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고은영 상담사님 감사합니다.^^

고은영 상담사님 감사합니다.^^

고은영 상담사님 감사합니다.^^ 김애리 | 2020-09-05 13:13:28 | 1,158

30일 제주찾다로 입장권을 구매했던 사람입니다. 제주레일바이크와 항공우주박물관을 구매했어습니다만.. 항공우주관이 9월1일 코로나로 휴관을 한것을 항공우주관에 도착해서야 알게되었습니다. 언제 재오픈을 할지 알수없는 상황이었습니다. 표를 날리는건 아닌가 하구 걱정했었는데 ..... 고은영 상담사께서 정말 본인 일처럼 안타까워하시면서 환불에 대해 도와주셨습니다. 유선상이었지만.. 상담사님의 따뜻한 배려를 느낄수 있었고. 마지막까지 확인전화까지 해주셨습니다. 비록 저보다 한참 나이 어린 목소리였지만.... 정말 침착하게 일처리 해주셔서 감사드립니다. 덕분에 좋은 기분으로 남은 여행을 잘 마무리 할 수 있었습니다. 다른 상담사분과도 통화했었지만... 같은 말이었지만... 안타까운 관광객의 입장 따윈 너의 몫이다... 란 투의 말에 상처받았네요.. ㅠㅠ 그래서 더더욱 상담사님 일을 시간내서 올립니다.
다시한번 고은영 상담사님께 감사드리며 다음번 관광에두 제주모바일로 구매해서 쓰겠습니다~~~^^
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